Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 14:58
1.156

Cordelia Butik’ten “r horizontal Design oversize ceket” satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen açıp kontrol ettim ve fotoğraftaki gibi olmadığını gördüm. Hemen iade için ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Ürün kendilerine ulaştığında bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Ben iletişime geçtiğimde, 8 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi ancak bu süre geçtiği halde iade yapılmadı. Üzerinden 1 hafta daha geçti, hala ücretim yatırılmadı.

Sürekli WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum, fakat bana ya alakasız mesajlar atılıyor ya da geç cevap veriliyor. Siparişimi hesap açmadan verdiğim için elimde herhangi bir sipariş numarası yok ve bu yüzden şu an benden olmayan bir sipariş numarasını talep ediyorlar. Ücret iadesi için 1 aydır bekliyorum ve mağdur ediliyorum.

Ödemenin banka kartımla yapılmasını ve ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-surecinde-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
iade-surecinde-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
04 Kasım 2025 15:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz durumu detaylı olarak inceleyebilmemiz adına ad-soyad bilgisini bizimle paylaşabilir misiniz? Bilgilerinizi aldıktan sonra en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Cordelia Butik Müşteri Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mervellion Bir Daha Asla

profile
06 Şubat 2025 21:24
4.126

profile
04 Ekim 2025 17:05
1.690
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kanallari-kapatildi-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kanallari-kapatildi-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz