Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Abonelik Ve İptale Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
02 Aralık 2025 00:03
607

Duolingo mobil uygulaması üzerinden App Store aracılığıyla yaklaşık 970 TL tutarında bir abonelik satın aldım. Aboneliği yanlış paket aldığımı fark edince çok kısa süre içinde hemen iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Daha sonra mevcut bireysel aboneliğimi de iptal ettim fakat bu abonelik de sistemde hâlâ aktif gibi görünmeye devam ediyor. Hem yanlış satın aldığım abonelik için hem de iptal etmeme rağmen aktif görünen bireysel abonelik için App Store üzerinden ücret iadesi tarafıma yansımadı.

Bu durumla ilgili e-posta yoluyla destek talebinde bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm veya net geri dönüş alamadım. Yanlış ve iptal ettiğim tüm aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını ve bu işlemler için tahsil edilen yaklaşık 970 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Didem
Didem
01 Aralık 2025 23:42

Bu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duolingo Aboneliğim Aylık Yerine Yıllık Olarak Ücretlendirildi

profile
30 Ekim 2025 08:40
5.269
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Deneme Süresi Bildirimi Yapılmadan Yıllık Abonelik Ücreti Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
05 Ekim 2025 01:43
5.409
"Maillerime en kısa sürede dönüş sağlayarak beni mağdur bırakmadığınız için çok teşekkür ederim para iadem sağlandı normalde çok iyi bir uygulama ama ben sadece sıkıldığımda kullanıyordum o yüzden bu sorun yaşandı"
Deneme Süresi Bildirimi Yapılmadan Yıllık Abonelik Ücreti Alındı, İade Talebim Karşılanmadı
deneme-suresi-bildirimi-yapilmadan-yillik-abonelik-ucreti-alindi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Süresi Dolmadan İptal Ettim, Yine De Ücret Alındı

profile
Betül
06 Eylül 2025 12:25
2.821
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Duolingo Deneme Üyeliği İptaline Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Betül
26 Ağustos 2025 14:33
9.277

Onaysız Abonelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
01 Eylül 2025 15:40
2.784
Benzer Şikayet Yaz