to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Duolingo Kullanımımda Yetkisiz 1.209,99 TL Çekim
Duolingo uygulamasını çok uzun zaman önce indirmiştim, herhangi bir ücretli paket satın almadan sadece ücretsiz olarak kullanıyordum. Buna rağmen bugün saat 11.26'da Garanti BBVA kartımdan 1.209,99 TL tutarında “Google Duolingo satış” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını gördüm.
Ben Duolingo üzerinde kendim isteyerek herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu ücretlendirmeden işlem sonrası haberdar oldum. Şu anda hem Duolingo hesabımda hem de Google Play hesabımda aktif bir abonelik görünmüyor olmasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda.
Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında alınan 1.209,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve Duolingo ile ilişkilendirilmiş, görünmeyen ama sistemde açık olabileceğini düşündüğüm varsa tüm aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Duolingo uygulamasını Android telefonuma çok uzun zaman önce indirdim ve bugüne kadar hiçbir ücretli paket satın almadan, sadece ücretsiz sürümü kullanıyordum. Buna rağmen dün saat 11.26'da Garanti BBVA kartımdan 1.209,99 TL tutarında, açıklamasında “Google Duolingo satış” yazan bir çekim yapıldığını fark ettim.
Ben Duolingo üzerinde kendi isteğimle herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu ücretlendirmeden ancak işlem gerçekleştikten sonra haberdar oldum. Şu anda hem Duolingo hesabımda hem de Google Play hesabımda aktif herhangi bir abonelik görünmüyor olmasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin incelenmesini, 1.209,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve Duolingo ile ilişkilendirilmiş, sistemde açık görünen veya görünmeyen tüm olası aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
