Duolingo ödeme yapamıyorum

Kızım N** D******* uzun süredir Duolingo uygulamasını kullanarak düzenli bir şekilde dil çalışıyordu. Dün kendisi için bireysel yıllık Süper Duolingo üyeliği satın aldık. Ödemeyi yaptıktan bir gün sonra uygulamayı Redmi marka telefonundan açtığımızda hesabın sanki yeni açılmış gibi olduğunu gördük, ...

Duolingo uygulamasından aylık 140 TL olan Super Duolingo paketini satın almak isterken, bilgim ve onayım dışında yıllık paket ücreti olan 970 TL hesabımdan çekilmiştir. Yıllık paketi kesinlikle satın almadım, buna rağmen hesabımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Ödeme 27 Şubat tarihinde Garanti Bankas...

Duolingo üzerinden dün 969 TL tutarında yıllık abonelik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra vazgeçmiş olmama rağmen yıllık abonelik ücretimi...

Duolingo uygulamasında a*************@gmail.com e‑posta adresiyle giriş yapıyorum. A**** B***** adına faturalandırılmış, fatura üzerinden ödemesini yaptığım bir yıllık aboneliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık bir aylık kullanımın ardından dün itibarıyla üyelik süremin bittiği uyarısını almaya başladı...

Yaklaşık 3 ay önce Duolingo Max üyeliği için ödeme yaptım, daha sonra üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve şu an aktif bir üyeliğim bulunmuyor. Buna rağmen her ay kartımdan yaklaşık 900 lira civarında tutarda çekim yapılmaya çalışılıyor. Kartımın internet alışverişine kapalı olması nedeniyle...

12.01.2026 tarihinde Duolingo Süper Aile planını App Store üzerinden kredi kartımla satın aldım. Satın alma işleminden sonra onay bildirimleri geldi ancak aile üyesi ekleme aşamasında sürekli sorun yaşamaya başladım. Aile üyesi eklemek için davet linki gönderdiğimde, karşı tarafta davet linki geçer...

Duolingo uygulamasını kullanırken, 21.12.2025 tarihinde Apple hesabıma bağlı kredi kartımdan 839,99 TL tutarında, nedenini anlayamadığım bir ödeme çekildi. Hangi abonelik ya da paket için bu ücretin kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve işlemle ilgili açık bir onay vermiş olduğumu da hatı...

4 Kasım 2025 tarihinde Duolingo üzerinden yıllık aile paketi satın alarak 1.199,97 TL ödeme yaptım ve üyeliğim sorunsuz şekilde başladı. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde sistem benden yeniden ödeme almaya çalışmış, ardından da aile paketi üyeliğimi sonlandırmış. Ben yıllık aile paketi satın almama rağ...

Duolingo uygulamasını telefonuma indirip deneme sürümünü kullanmaya başlamıştım. Deneme süresi bittiğinde herhangi bir onayım veya uyarı almadan hesabıma bağlı banka kartımdan 27.11.2025 tarihinde 23.48 saatinde 969 TL tutarında ücret kesildi. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta almadım, b...

Kasım 2025 içerisinde Duolingo üzerinden ücretli üyelik satın almak isterken hesabımdan iki kez çekim yapıldı. Toplamda 2.400 TL tahsil edilmesine rağmen üyelik önce onaylanmadı, bu nedenle tekrar satın alma işlemi yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte kartımdan gereksiz yere iki kez ödeme alınmış old...

Duolingo beni habersiz üye yapmış para kesmiş iptal etmek istiyorum ama yapamıyorum. Nasıl olacak bilmiyorum. Para boşuna gitti galiba. Ne bir müşteri hizmeti ne bir numara vardı konuda bir şeyler yapılabilir mi, daha fazla ödeme yapmak istemiyorum geçmiş ücretimin iadesini istiyorum