to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl arkadaşım (m*************@gmail.com) Duolingo üzerinden aile planı oluşturdu ve beni (m**************@gmail.com) dahil etti. Geçen yıl boyunca aile planı sorunsuz şekilde çalıştı. Ancak bu yıl, 2 Kasım’da abonelik yenilendikten sonra, yöneticinin hesabında aile planı ve Premium üyelik aktif görünmesine rağmen, benim ve diğer aile üyelerinin hesaplarında Premium üyelik aktifleşmedi ve aile planı görünmüyor.
Yönetici defalarca bizi aile planından çıkarıp tekrar davet etti, davetleri kabul ettik ve “aile planına hoşgeldiniz” sayfası çıktı. Ancak sayfayı onaylayıp hesaba girdiğimizde yine Premium üyelik ve aile planı görünmüyor. Hiçbir hata ya da uyarı mesajı almıyoruz. Yönetici Android cihaz, ben ise iOS cihaz kullanıyorum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve uygulama ile Play Store’da abonelik aktif görünüyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve uygulamayı silip yeniden yüklemeyi de denedik fakat sorun çözülmedi.
Duolingo’dan beklentimiz, aile planı kapsamında tüm üyelerin Premium üyeliğinin eksiksiz şekilde aktif edilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Yöneticinin hesabında premiumun aktif olduğunu ve ödemenin yapıldığını görsellerden görebilirsiniz.
Duolingo aboneliğimi Play Store üzerinden iptal ettim ve abonelikler kısmında da artık görünmüyordu. Ancak buna rağmen 2024 Ağustos ayında ve bugün olmak üzere iki kez kartımdan yıllık aile planı ücreti çekildi. Bu sene kartımdan 1200 TL çekildi. Ödemelerim Papara kartımla yapıldı. Aboneliği günler ...
Duolingo uygulamasında bireysel aboneliğimi aile planına geçiremiyorum. Destek birimine yazdım ancak bir geri dönüş alamadım. Ödeme kısmında sürekli hata veriyor devam edemiyorum, uygulamayı sevdiğim ve çevreme de önerdiğim için aile planı bütçe açısından daha makul oluyor. Bir an önce yardımcı olun...
26 Eylül 2025 tarihinde, Duolingo Family Plan üyeliğimi daha önce Google Play üzerinden sonlandırmış olmama rağmen hesabımdan 839,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Abonelik sayfasında 4/10/2024 tarihinde üyeliğimin sonlandığı açıkça görülüyor ve herhangi bir iptal onayı veya bildirim almadım. Sipar...
07 Ağustos 2025 tarihinde, Duolingo uygulamasında bir hafta ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak uygulama telefonumda yüklü bile değilken ve üyeliği aktif olarak kullanmamışken, Google Play hesabımdan 2.399 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğim şu anda aktif olarak görünüyor fakat bu ücre...
27.10.2025 tarihinde Duolingo Android uygulaması üzerinden 1 aylık İngilizce aboneliği satın aldım ve hesabımdan 139,5 TL ücret çekildi. Ancak aboneliğim uygulamada aktifleşmedi ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Kullanıcı adım: Aaron272883. Abonelik işlemini gerçekleştirdikten sonra uygulam...
Yorumlar