Super Duolingo Yıllık Üyelik Ücretinin Yetkisiz Çekilmesi Ve İade Talebi

Duolingo uygulamasından aylık 140 TL olan Super Duolingo paketini satın almak isterken, bilgim ve onayım dışında yıllık paket ücreti olan 970 TL hesabımdan çekilmiştir. Yıllık paketi kesinlikle satın almadım, buna rağmen hesabımdan bu tutar tahsil edilmiştir.

Ödeme 27 Şubat tarihinde Garanti Bankası online bankacılık üzerinden yapılmıştır. İşleme ait dekont üzerinde Sıra No: 2026-02-27-04.05.30.632029 bilgisi yer almaktadır. Durumu fark ettikten sonra uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim ancak çekilen tutar için herhangi bir iade alamadım.

Bilgim dışında çekilen 970 TL tutarındaki ücretin, ödemenin yapıldığı karta en kısa sürede iade edilmesini ve Super Duolingo üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.