Ödeme Yapıldığı Halde Duolingo Üyeliğim İçin Tekrar Para Talep Ediliyor

1 Kasım 2025 tarihinde saat 02.00’de Duolingo Almanca kursu için “Duolingo Süper” üyeliğine 1199,99 TL ödeme yaptım ve bu tutar kredi kartı ekstremde de görünmektedir. Ancak buna rağmen, uygulama tekrar sanal kartımdan ödeme almaya çalışıyor ve “Ödeme yapılmazsa üyeliğiniz iptal olacak” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen, ikinci kez para çekilmek istenmesini anlamış değilim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ödemenin tekrar talep edilmemesini ve üyeliğimin iptal edilmemesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.