to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücreti İadesi Talebi
Doolingo uygulamasında “Yıllık” isimli abonelik paketi, benim kart bilgilerim kayıtlı olduğu halde oğlumun telefonundan 28 Aralık’ta saat 20:15 civarında iznim ve bilgim dışında alınmış. Oğlumun yaptığı bu işlem tamamen isteğim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Bu uygulamadaki içerikleri kendi inancıma göre uygun bulmadığım için böyle bir abonelik kesinlikle istemiyorum. İşlem yapıldıktan sonra hemen Doolingo’ya mail ile ulaştım ve şu an için sadece dönüş bekliyorum. Ödeme Akbank hesabımdan çekilmiş durumda, dekont ve ekran görüntüleri tarafımda mevcut.
Bu isteğim dışında gerçekleşen aboneliğin derhal iptal edilmesini ve çekilen tutarın tamamının Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin, daha önce farklı platformlarda kayıtlı kalan kart bilgilerim üzerinden, benim onayım olmadan yapılmış olmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
