to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulamasında hem İngilizce hem de Almanca kurslarını kullanıyorum. 17/09/2025 tarihinde, herhangi bir bildirim veya uyarı almadan, Apple Store üzerinden hesabımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık üyelik ücreti otomatik olarak çekildi. Bu işlemden hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve bu kadar yüksek bir meblağın bilgim dışında çekilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ücretin iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve paramın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Uygulamayı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum. Henüz Duolingo veya Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Duolingo mobil uygulamasında 1 haftalık ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtildi ve sürenin bitmesine 2 gün kala bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 18.08.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan iznim dışında 969 TL çekildi. Üstelik bana sormadan yıl...
13 Ağustos tarihinde Duolingo uygulamasında İngilizce kursu için App Store üzerinden deneme üyeliği başlattım. Üyelik başlatılırken, süresi dolmadan iki gün önce bildirim gönderileceği belirtilmişti. Ancak herhangi bir bildirim almadım ve üyeliğimin bitiş tarihi yaklaşırken 23 Ağustos’ta hesabımdan ...
Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Ancak 6 Haziran 2025 tarihinde saat 02:16’da, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, Apple üzerinden kredi kartımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Uygulama için...
Yorumlar