Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası Habersiz Para Çekimi Mağduriyeti

Bugün hesabımdan 1000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Duolingo uygulamasını telefonumdan ücretsiz olarak kullanıyordum ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde banka hesabımdan bu ücret tahsil edilmiş. Hesabımda şu anda aktif bir üyelik (Super Duolingo) görünüyor ancak ben böyle b...

Duolingo'dan 7 günlük ücretsiz deneme paketi aldım ama benden 1 yıllık üyelik bedeli olan 969,99 TL ücret hesabımdan çekildi. Benim bilgim dışında yapılan bu işleme ait üyelik ücretinin acilen iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmek zorunda kalacağım.

Duolingo uygulamasını kullanırken 14 günlük ücretsiz deneme süresine başladım ve 2 hafta dolmadan bir baktım ki üyelik satın alınmış, 1000 TL'ye. Acil para iadesi istiyorum. Bu tarz durumlarda insanlara hatırlatılmadan para çekilme işlemi olmuş, paramı istiyorum.