to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün hesabımdan 1000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Duolingo uygulamasını telefonumdan ücretsiz olarak kullanıyordum ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde banka hesabımdan bu ücret tahsil edilmiş. Hesabımda şu anda aktif bir üyelik (Super Duolingo) görünüyor ancak ben böyle bir satın alma işlemi yapmadım.
Konu ile ilgili Duolingo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Haksız yere çekilen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03 Ekim saat 04:26'da, bilgim dışında Duolingo uygulaması üzerinden iki kez 970 TL ve bir kez 59 TL olmak üzere toplamda 1.999 TL tutarında para çekilmiştir. İşlem Android telefonumda gerçekleşmiştir ve ödemeler faturama yansıtılmıştır. Faturada abone numaram 0501*****32 olarak geçmektedir. Bu işl...
03.11.2025 tarihinde Android cihazım üzerinden Duolingo uygulamasında deneme süresi başlatmıştım. Deneme süresinin sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sanal kartımdan anında 969,99 TL çekildi. Uygulamayı kullandığım e-posta adresim: t********@gmail.com. Ödeme gerçekleşir gerçekleşme...
Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...
07 Ağustos 2025 tarihinde, Duolingo uygulamasında bir hafta ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak uygulama telefonumda yüklü bile değilken ve üyeliği aktif olarak kullanmamışken, Google Play hesabımdan 2.399 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğim şu anda aktif olarak görünüyor fakat bu ücre...
04.11.2025 tarihinde, Android üzerinden kullandığım Duolingo uygulamasında hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde banka kartımdan 999,21 TL tutarında bir ücret çekildi ve hesabım Plus aboneliğine geçirilmiş görünüyor. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Duolingo müşteri hizmetleri...
Yorumlar