Duolingo İptal Etmeme Rağmen Onayım Olmadan Ücret Alınmış

Duolingo uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme süresi verildiği belirtildi ve süre dolmadan önce haber verileceği ifade edildi. Buna güvenerek deneme süresini başlattım ancak herhangi bir uyarı veya hatırlatma yapılmadı. Ben yine de kendi not ettiğim tarihe göre süresi dolmadan önce aboneliği iptal ettim.

Tüm bunlara rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde Apple üzerinden, Türk Telekom hattıma yansıtılacak şekilde 1000 TL tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir onayım olmadan, iptal etmeme rağmen bu ücretin alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Konuyla ilgili olarak ne Apple ne de Türk Telekom tarafında net bir muhatap bulamadım, bu nedenle buradan şikayetimi dile getirmek zorunda kaldım. Ücretsiz deneme süresi içinde iptal ettiğim halde benden tahsil edilen 1000 TL’nin Türk Telekom faturamdan kaldırılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.