to read complaints and reviews, or file yours.ATM Yatırılan Para Hesaba Geçmedi Kredi Ödemem Riske Girdi
16.09.2025 tarihinde saat 11:59’da Bursa Osmangazi Hamitler’de bulunan Halkbank ATM’sinden, Dünya Katılım Bankası hesabıma 6.200 TL yatırdım. ATM, yatırma işlemi sırasında herhangi bir hata vermedi ve makbuz verdi. Aynı gün aynı ATM’den iki kez daha para yatırdım (12:02’de 7.800 TL, 12:04’te 2.000 TL) ve bu tutarlar hesabıma geçti. Ancak 6.200 TL’lik işlemim hesabıma yansımadı.
Dünya Katılım Bankası ile anlaşmaları olduğu için her zaman Halkbank ATM’lerini kullanıyorum. Bu işlemi de yine Halkbank ATM’si üzerinden gerçekleştirdim. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve talep açıldı, ancak halen sonuç alamadım. Bugün kredi ödememin son günü ve bu para hesabıma geçmezse kredim gecikmeye girecek. İşlemi gerçekleştirdiğim kartın son 4 hanesi: 5221. Geçmeyen tutara ait makbuzum da mevcut.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Hala sonuçlanmadı ilgilenmeyip oyalıyorlar sadece
Sorun çözüldü fakat kredim gecikmeye girdi bu kadar geç çözülmesi beni çok mağdur etti o yüzden bu bankayla olan anlaşmamı bitireceğim
