to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gözlük Reçetesi İle Görüş Kaybı Ve Maddi Zarar
6 Ağustos 2024 tarihinde gözlük camlarımı yenilemek ve yeni çerçeve alma amacıyla Dünya Göz Hastanesi Ankara-Tunus şubesine Op. Dr. C** A***'a muayene olmaya gittim. Kendisi sağ ve sol göz derecemde düşmeler olduğunu söyleyerek yeni bir reçete yazdı. Onun yazdığı reçeteye göre yeni gözlük camlarımı kendimce kalitelisinden kendimce büyük bir meblağ ödeyerek aldım. Ama gözlüğü taktığım andan beri bulanık gördüm. Belki zamanla düzelir diye düşündüm ama düzelmedi. Etrafı görmekte çok zorlandığım için başka bir kurumdaki doktora gittim ve aslında gözlük derecemin hiç düşmemiş olduğunu söyledi. Sonuç olarak oradaki doktorun yazdığı reçeteye göre de tekrar cam aldım.
Op. Dr. C** A***'ın yazdığı derecelerle şu an gözümdeki dereceler arasında çok fark var ve bu yanlışlık gözlükçüden kaynaklı değil (Sonradan gittiğim kurumda ve gözlükçülerde kontrol de ettirdim.)
Yıllardır göz doktorlarına gidiyorum ve hiç görüşümü bu kadar kötü bir şekilde etkileyecek sonuçla karşılaşmamıştım. Zamanımın telafisi yok ama en azından yanlış muayeneden dolayı yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını temenni ediyorum.
Gelişme
6 Ağustos 2024 tarihinde gözlük camlarımı yenilemek amacıyla Dünya Göz Hastanesi Ankara-Tunus şubesine Op. Dr. Cem Alay'a muayene olmaya gittim. Kendisi sağ ve sol göz derecemde düşmeler olduğunu söyleyerek yeni bir reçete yazdı. Onun yazdığı reçeteye göre yeni gözlük camlarımı kendimce kalitelisinden aldım. Ama gözlüğü taktığım andan itibaren bulanık görmeye ve etrafımı seçememeye başladım. Belki zamanla düzelir diye düşündüm ama düzelmedi. Etrafı görmekte çok zorlandığım için başka bir kurumdaki doktora gittim ve aslında gözlük derecemin hiç düşmemiş olduğunu söyledi, oradaki doktorun yazdığı reçeteye göre de tekrar cam aldım. Yeni reçetedeki derecelerle yani Dünya Göz Hastanesi'e gitmeden önceki derecelerimle tekrar net görebildim.
Op. Dr. Cem Alay'ın yazdığı derecelerle şu an gözümdeki dereceler arasında çok fark var ve bu yanlışlık gözlükçüden kaynaklı değil (Sonradan gittiğim kurumda ve gözlükçülerde kontrol de ettirdim.)
Yıllardır göz doktorlarına gidiyorum ve hiç görüşümü bu kadar kötü bir şekilde etkileyecek sonuçla karşılaşmamıştım. Zamanımın telafisi yok ama en azından yanlış muayeneden dolayı yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını temenni ediyorum.
Dünya Göz Hastanesi'den beni aradılar ve ilgili personel 3300 TL ödediğim yanlış gözlük camı bedelinin karşılanamayacağını söyledi. Yanlış muayene için bile özür dilenmediği gibi maddi olarak da kayba uğradım.
Sayın Selin O. ile iletişime geçilmiştir. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Zararımın karşılanmayacağını söylediler, mağduriyetim devam etmektedir.
