"İlgili Şubeden B** Hanım arayarak çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Dünya Göz Hastanesi göz dünyası
702 şikayet
Sigortalı Hastadan Haksız Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

1 Eylül tarihinde Adana Dünya Göz Hastanesi’nde muayene oldum. Özel sağlık sigortamın olduğunu belirtmeme ve hastane yet...kililerinin de bunu bilmesine rağmen, bana 2.200 TL ücret çıkarıldı. Bu konuda hastane ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve mağdur o
"Daha önce şikayet ettiğim konuda hastane benimle iletişime geçti ve sorunum hızla çözüldü. Bu süreçte bana yapılan iade için teşekkür ederim."
Paket Bilgisi Farklılığı Ve İletişim Sorunu

Dünya Göz Hastanesi’nin internet sitesinde belirtilen paket ile WhatsApp üzerinden fiyat bilgisi istediğimde sunulan pak...et aynı değildi. Verilen pakette lazer tedavi için sadece muayene ve damlalar vardı, ancak kendi sitelerinde ayrıca 2 gece konaklama da mevcut görünüyor. Yazışmalarda bunu neden be
Lasik Ameliyat Sonrası Yaşanan Kalıcı Görme Bozuklukları Ameliyat Gerçeklerinin Söylenmemesi
2 yıl önce Suadiye Dünya Göz Hastanesi Doç Dr. B**** Bostancıya lasık ameliyatı oldum. Derecem 4 idi. Güncel derecem -0....50-0.75. Ameliyat öncesi gözünde kuruluk var dedi. Daha fazla kuruyacak ise ameliyat olmak istemediğimi söyledim. Daha fazla kurumaz deyip daha çok kurutan lasık yöntemi planlandı.




Dünya Göz Hastanesi Otoparksız Hastanede Vale Zorunluluğu Ve Uygunsuz Davranışlar Mağdur Ediyor

26.08.2025 tarihinde kayınvalidemi İzmir Dünya Göz Hastanesi’ne götürdüm ve yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Hastane...nin kendine ait bir otoparkı yok ve hastaneye gittiğinizde sizi vale hizmeti adı altında çalışan görevliler karşılıyor. Madem otoparkınız yok, neden kocaman bir binada hizmet veriy
Dünya Göz Hastanesi Ataköy Şube Randevu Sorunu

24.08.2025 tarihinde Ataköy şubenizden saat 11.00 için oğlum ve kendim adına randevu aldım. Randevu saatimizde hastaneye... gittiğimizde, danışma kaydımızı açamadı ve sistemsel bir sorun olduğunu söyleyerek kimliklerimizi geri verdi. Oğlumun gözü kırmızı olduğu için acil muayene ihtiyacımız vardı. Rand
Ameliyat Yöntemi Değişikliği Ve Belgelerin Verilmemesiyle Yaşanan Mağduriyet

2025 Ağustos ayında Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde geçirdiğim ameliyat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşad...ım. Ameliyat öncesinde bana defalarca smile yöntemi uygulanacağı söylenmiş ve hastane çalışanlarından biri de kayıtlarda bu şekilde geçtiğini belirtmişti. Ancak ameliyat günü bana
Doktorun Randevu Saatine Uymaması Ve İlgisiz Danışma Nedeniyle Mağduriyet
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 9:00 için Konya Dünya Göz Hastanesi’nden randevu aldım. Saat 8:40’ta hastanede olmama rağ...men, 9:30’a kadar doktor gelmedi ve kimse ilgilenmedi. Durumu danışmaya ilettiğimde sadece “Doktor gelecek, biraz daha bekleyin” denildi, ancak farklı bir çözüm sunulmadı. Özellikl
Tedavi Öncesi Zorunlu Ödeme Güvenimi Zedeledi
21.08.2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesine, gözüme çapak kaçtığı için başvurdum. Muayene ücreti olarak 2.15...0 TL, çapak çıkarma işlemi için ise ayrıca 1.300 TL talep edildi. Doktor T***** O**, muayene sırasında gözüme çapak kaçtığını tespit etti ancak çapağı çıkarmak için önce ödeme yapm
Dünya Göz Hastanesi Bağcılar Prematüre Bebek İçin Randevuda Uzun Bekleme Personel İletişim Sorunları
20.08.2025 tarihinde saat 11:00 için Bağcılar şubenizde Yenidoğan prematüre bebeğim adına rop muayenesi randevusu oluştu...rdum. Hastaneye girişimizde hemşireler, işlem öncesinde yaklaşık 1 saat beklememiz gerektiğini ve bu süre içinde 4–5 kez damla uygulanacağını belirttiler. İlk damla 11:20’de, son d
Yüksek Ücretli Hastanede İnternet Erişimi Sorunu Ve Mağduriyet

Dünya Göz Hastanesi Altunizade Hastanesi'nin yeni binasında, 3. Kat 302 numaralı odada refakatçi olarak bulunuyorum. Yak...laşık 300 bin tl tutarında bir ameliyat için hastanedeyiz. Ancak hastanede internet bağlantısı yok ve bu durum hem hastalar hem de refakatçiler için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

"Teşekkürler şikayet var cidden çok hızlı bir şekilde sorunu çözüme kavuşturdu 🌸"
SGK Kaydımız Üzerinden Bilgimiz Dışında Reçete Yazıldı!

Bugün öğleden sonra Antalya Merkez Dünya Göz Hastanesi’nde eşim G***** D****’ın SGK kaydı üzerinden, bilgimiz dışında bi...r personel yakınına reçete yazılmıştır. Bu durumu SGK’dan gelen SMS ile öğrendik ve hemen eczaneyi aradık. Eczacı, ilacın personel yakını tarafından alındığını belirtti. Konuyla il
Hatalı Reçete Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

22/06/2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Ataköy şubesinde Dr. E. V. Tarafından gerçekleştirilen muayene sonucunda tarafı...ma hatalı bir reçete verildi. Bu reçeteye göre gözlük camlarımı yaptırdım ve bunun için 3990 TL ödeme yaptım. Ancak reçetenin hatalı olması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak

"Belirttiğim gibi doktorumla ilgili hiçbir problemim yok kesinlikle alanında çok başarılı ve naif bir doktor. Tunus şubesi ile ilgili de bir sıkıntım yok. Sadece MARKA'nın fiyat ve muayene politikası rakiplerine göre sınıfta kalır."
Hastane Personelinin İlgisizliği Ve Yanlış Saat Bilgisi Mağduriyeti
15.08.2025 tarihinde işten izin alarak ve 3 yaşındaki çocuğumla birlikte Çorlu Dünya Göz Hastanesi’ne geldim. İnternette... çalışma saatleri 08.30 olarak yazdığı için, fiyatlandırma biriminden bilgi almak amacıyla randevumuz 09.20’de olmasına rağmen erken saatte hastanede bulunduk. Ancak hastaneye vard

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hastanenin Tutarsız Fiyat Politikası Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

21.07.2025 tarihinde Bursa Dünya Göz Hastanesi’nde Smile Pro lazer ameliyatı için, hastanenin indirimiyle 70.000 TL’ye a...meliyat oldum ve işlemin ücretini ödeyerek faturamı aldım (Fatura No: DGH2025030012505). Ameliyat öncesinde çağrı merkezi bana işlemin 50.000 TL olduğunu söylemişti; fakat hastaney
Dünya Göz Hastanesi Randevu Düzensizliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

"Müdüre hanım ve yardımcısı yaşadığımız olumsuz deneyimi tersine çevirmek için, defalarca arayıp yardımcı olmak istediklerini ilettiler. Ve ihtiyacımız olduğunda ellerinden gelen tüm yardımı yaptılar. Kendilerine çok teşekkür ediyorum :)"
12.08.2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Hastanesi İzmit şubesinde saat 11:...00 için muayene randevum vardı. Bir gün önce aranarak doktor C**** K*******
Dünya Göz Hastanesi'nde Randevu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Afyonkarahisar’dan ailece Ankara Tunus Dünya Göz Hastanesi’ne muayene olmak için geldik. Eşim kendi adına ve benim adıma... Dr. V***** H*******, çocuklarımız için ise Dr. P**** A***** adına randevu aldı. Çocuklarımızın randevu saatleri 16:00 ve 16:20, bizimkiler ise 16:45 ve 17:00 idi. 15:50’de hastane

Çocuk Gözlük Çerçevesinde Erken Deformasyon ve Garanti Kapsamı Sorunu

Mira Flex Çocuk gözlük çerçevesini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık bir ay önce gözlük çerçevesinin yan tarafı...nda yırtılma ve deformasyon oluştu, kısa süre sonra diğer tarafta da aynı sorun meydana geldi. Bu nedenle çocuğum gözlüğü kullanamıyor ve ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Ürünü Etiler'de


Dünya Göz Hastanesi'nde İlgisizlik, Düzensizlik Ve Yanlış Ücretlendirme Mağduriyeti
7 Ağustos 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Suadiye şubesinde daha önce aldığım ilaç raporunu yeniletmek amacıyla başvu...rdum. Rapor yenileme işlemi için göz muayenesi olmam gerektiği bildirildi. Randevu almak için telefonla aradığımda, muayene ücretinin 3950 TL olduğu, 50 yaş üstü SSK emeklileri içi
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100