Dünya Göz Hastanesi Bağcılar Hizmete Ulaşamadık

Dünya Göz Hastanesi Bağcılar şubesinde çocuk göz doktoruna randevu aldık. Hastaneye vardığımızda öncelikle ücret işlemleri ve sağlık sigortası onaylarımız alındı, fakat herhangi bir hizmet alamadık. Doktorun yanına çıktığımızda iki yaşındaki çocuğumuz bir saat bekletildi ve bize tek kelime bilgi verilmedi. 'Ayakta hasta bekletmeyin' şeklinde bir uyarı yapılmış olacak ki, elimizdeki kayıtlar alındı ve 'Lütfen oturun' denilerek bir saat boyunca koridorda beklememiz istendi. Bunun üzerine, doktorun asistanına yarım saat sonra ulaşabildik. Doktora ulaştığımızda ise 40 dakika sonra gelebileceği belirtildi. Bize verilen randevu saati 9:00 olmasına rağmen, bankodaki görevliler doktorun 9:30'da geleceğini söylediler. Ödenen ücrete karşılık bu şekilde mağdur edildiğimizi düşünüyorum.