Çocuğuma Yetersiz Muayene Ve İlgisiz Yaklaşım

Keçiören Dünya Göz Hastanesi'ne 29.05.2025 tarihinde, Türkiye Sigorta'nın sağladığı muayene paketini kullanmak için sigorta tarafından yönlendirilerek gittik. Kızım 6 yaşında, astigmat ve hipermetrop göz sorunu var. Dr. E**** T****'e yönlendirildik ve muayene oldu. Sadece ölçüm yapıldı, bize bir kağıt verildi. Bunu alt kattaki danışmaya vereceğimiz ve tetkiklerin yapılacağı söylendi. Muayene kağıtlarını verdik, damla damlatılıp ölçüm yapılacağını düşünerek beklerken, birkaç tomografi istenmiş ve sigorta şirketine ulaşılamadığı söylendi. Ben de o zaman tomografi kalsın, bu zamana kadar böyle bir işlem yaptırmadık zaten, dedim. Damla damlatılıp ölçüm yapılacak ve göz numarası netleşecek diye beklerken, tomografi üzerinden ücret alınmaya çalışıldığını düşündüm. Dr. Odasına gittiğimizde, asistanına ilk yaptığı damlasız ölçüm kağıdını vererek, bununla gözlük alınmasını söylemiş. Hastayla tekrar konuşmak yok, uygun bir üslup yok, duvara bakarak ve tuhaf mimik hareketleriyle muayeneyi sonlandırmak istediler. Beni ve kızımı küçük düşürücü hareketlerde bulundular. Damla damlatıp muayene bile etmeden, sadece ölçüm kağıdıyla gönderdiler. Tomografi kalsın dediğimiz için bunları yaşadık. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? İleri derecede sağ gözünde problem olan bir çocuğu, damla damlatmadan ve net olmayan bir ölçümle gözlük almaya yönlendirmek nasıl olabilir? Dr. E**** T****'den şikayetçiyim. Küçük bir çocuğun hasta haklarına saygı göstermediği, kuru bir ölçüm kağıdıyla ve net olmayan bir ölçümle hastaneden göndermeye çalıştığı, ekibinden N** isimli asistan aracılığıyla bildirdiği ve bizi yok saydığı için şikayetçiyim. Bu yaklaşım ne akla, ne mantığa, ne de insan onuruna yakışır. Böyle bir doktorun insan sağlığıyla oynamasına kim müsaade edebilir?