Duman Değil Buhar Yanlış Gönderilen Likit Ücretsiz Değişim Ve Acil Geri Dönüş Talebi

Duman Değil Buhar adlı siteden 07.11.2026 tarihinde Gastly Heisenberg likit siparişi verdim. 09.11.2026 tarihinde teslim edilen paketin içinde üç adet ürün vardı. Bunlardan bir tanesi her ne kadar aynı marka ve aynı aroma olarak görünse de şişenin rengi ve kokusu diğerlerinden tamamen farklıydı.

Yanlış gelen ürünle ilgili fotoğrafı e-posta yoluyla firmaya gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuldu.

Yanlış gönderilen likitin, sipariş verdiğimle birebir aynı olacak şekilde yenisiyle ücretsiz değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.