to read complaints and reviews, or file yours.Duende. Ca Yanıltıcı Alışveriş Deneyimi Ve Stok Sorunları
Keşke buradaki şikayetleri önceden okusaydım. Stokta olmayan ürünleri satıp 5 haftadır bekletiyorlar beni. Üstelik müşteriye "ürününüz kargoya verildi" maili atarak yanıltıyorlar. Sorgulama için mesaj attığımda aslında kargoya verilmediğini öğreniyorum.
Bayramdan sonra stoğa gelecek, şu zaman kargoya verilecek gibisinden hep öteliyorlar. Kolaylık olsun diye takımın farklı rengiyle değişim istediğimi söyledim. Banka itirazında bulunacağımı söylediğimde değişim yapacaklarını söylediler. Sabırsızlıkla bekliyorum. Acaba gerçekten verilecek mi kargoya?
Gelişme
Güvenilir değiller. Paranızı alıyorlar ne ürün gönderiyorlar ne de doğru düzgün iade yapıyorlar. Zaten sayfalarında iade yok yazıyor. Paramı ellerinden zar zor aldım. Başta ürün stokta yok dediler. Bayramdan sonra gelecek, haftaya gelecek, şu tarihte çıkışı yapılacak diye oyaladılar. Stokta olan rengiyle değişim istedim. Kargoya verdik dediler ama asla verilmemiş tabi ki. Müşteri hizmetleriyle kaç kere konuştum. Tamamen uydurmaca bir kargo numarası verdiler sistemde çıkmadı bile. Yok kargoda sorun. Biz verdik kargonuzu. Bu sefer de suçu kargoya attılar. Sürekli zaman kazanmaya çalışıyorlar. 1 gün süre verin biz kargoyu halledip size döneceğiz diyorlar ve dönmediler tabi ki. Avukatım suç duyurusunda bulunacak dememe rağmen iadeyi ötelemeye çalıştılar. Sürekli arayıp mesaj atınca Allah razı olsun atmak zorunda kaldılar. Atmasalardı emniyete gidecektim. Pazartesi de avukatım şikayette bulunacaktı. Bu şekilde mağdur olan çok kişi var.
Banka harcama itirazında bulunabileceğimi söylemem üzerine hızlı bir şekilde bana yardımcı oldular. Kargomun bugün çıkışı yapılacakmış. Paketlenmiş halini bana WP üzerinden attılar. Yorucu ve can sıkıcı bir süreçti. İlla kötü konuşmak mı lazımdı
Kargodan herhangi bir mesaj gelmedi. Belki de kargoya hiç vermediler. Kargo takip numaramı istedim. Henüz yanıt alamadım. Eğer kargoya verilmediyse banka harcama itirazında bulunacağım
