Mancaq Store Mancaq Umursamaz Müşteri Hizmetleri

B**** K**** adına 28 Mart Perşembe günü sipariş oluşturdum. Altında 'en geç yarın kargoda' yazıyordu. Buna güvenerek siparişi verdim. Daha sonra hiçbir mesaj gelmedi ve ben kendim WhatsApp hattına yazdım. Cumartesi günü verileceği söylendi. Bugün Pazartesi olduğunda yazdığımda ise cevap alamadım. Instagram üzerinden yazdığımda ise ön sipariş olan bir ürünün ancak 15 günde gelebileceği belirtildi. Durumun anlamını yitirdiğini düşünerek iptal edilmesini talep ettim. Instagram ve WhatsApp üzerinden farklı bilgiler veriliyor. Her ikisi de sorunumu yeterince önemsemiyor. 'Hemen döneceğiz' denmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ürünü bayramda giymek için almıştım ve çok pişman oldum. Son paramla almıştım ve o para ne zaman iade edilecek bilmiyorum, iptal işlemi dahi yapılmadı.