to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 2969499722913477 numaralı sipariş ile 2 adet t-shirt satın aldım. Kargoya verildiği söylendi, ancak bir ay boyunca ürünler elime ulaşmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen sürekli oyalandım. Sonunda bana orijinal DS Damat ürünleriyle hiçbir ilgisi olmayan, pazarda 100 TL’ye satılan kalitesiz tişörtler gönderildi.
Ürünleri teslim aldıktan sonraki ikinci gün Hatay/Reyhanlı şubesinden iade kodu oluşturarak iade ettim. Ancak ne istediğim ürünleri gönderdiler ne de 408 TL’lik kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini gerçekleştirdiler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu kadar köklü ve büyük bir firmanın müşterisine bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Hem ürünlerin orijinal olmaması hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Sorunumun ivedilikle çözülmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
D'S Damat internet sitesinden sipariş numaraları 2922853015811216 ve 2933844289624936 olan toplam 3 adet tişört aldım. Ürünleri henüz hiç giymeden, ilk yıkamamda 3 tişörtte de yaklaşık 6-7 cm’lik ciddi bir küçülme meydana geldi. Sorunun görsellerini müşteri hizmetlerine ilettim. Ardından ürün incele...
DS Damat'tan 02.07.2025 tarihinde verdiğim tişört siparişlerimden bir tanesi 2-3 gün içinde iptal edildi. Sonraki günlerde siparişim hala kargoya verilmediği için aradım, sayım olduğu söylendi. Ertesi gün kargoya verileceği belirtildi. Birkaç gün sonra tekrar aradım, yine aynı durum yaşandı ve en so...
12.08.2025 tarihinde DS Damat’ın kendi internet sitesi üzerinden 2998049195913247 numaralı siparişi verdim. Toplamda 6 parça ürün sipariş ettim ve 5 tanesi elime ulaştı. Bir ürünüm ise üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas Merkez’dir. Bu süreçte müşteri ...
20.03.2025 tarihinde DS Damat'ın kendi web sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim 25-30 gün sonra elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 'Ürünler hazırlanıyor' yanıtını aldım. Siparişin gecikmesi sonrası, aldığım kıyafetlerden bazılarını 27.03.2025 tarihinde iade ettim. İ...
Yorumlar