to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Kırıkkale DS Damat mağazanızdan 08.11.2025 tarihinde üç adet kazak satın aldım. Mağaza çalışanları, herhangi bir sorun yaşamam durumunda 6 ay içerisinde değişim veya iade yapılabileceğini özellikle belirttiler. Ancak aldığım üç kazağın ikisi henüz ilk giyimlerde ciddi şekilde tüylenme yaptı ve koltuk altı bölgelerinde sökülmeler meydana geldi.
Ürünler etiket talimatlarına uygun şekilde kullanılıp yıkanmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme ve sökülme olması, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Kaliteli ve uzun ömürlü olması beklentisiyle tercih ettiğim kazakların bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle sorunlu kazakları 17.12.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Gelen inceleme sonucunda, trikonun kumaşında görülen tüylenmelerin bölgesel yoğun sürtünme sonucu oluştuğu ve ürünlerde sorun olmadığı tarafıma iletildi. Hem satış esnasında verilen “6 ay içinde sorun olursa değişim/iade” güvencesine hem de ürünlerin çok kısa sürede deformasyona uğramasına rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunlu olan iki kazağın tekrar değerlendirilerek değişim yapılması veya ücret iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Geri dönüşünüzü ve konuyla ilgili net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
2025 Temmuz ayında İzmir Optimum AVM’deki DS Damat mağazasından yaklaşık 2.500 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Tişörtü sadece iki kez giydim ve ikinci giyişimde yaka kısmındaki açılmayı arkadaşım fark etti. Bunun üzerine 6 Ağustos’ta ürünü mağazaya götürüp hatalı ürün olarak teslim ettik. Satın alır...
Konu: DS Damat markasından aldığım ürünle ilgili tüketici mağduriyeti hakkında şikayet Sayın Yetkili, 22 Mart 2025 tarihinde DS Damat Kahramanmaraş mağazasından satın almış olduğum bir pantolon, ilk kullanım günümde ağ bölgesinden yırtılmıştır. Mağazaya başvurduğumda tarafıma yalnızca terzi tamir...
Uzun zamandır keyifle kullandığım D'S Damat, twn, Damat, Tween markalı ürünleri tercih etmemin en önemli sebebi İtalyan kesimi kadar ürünlerinin kalitesiydi. "di" diyorum çünkü yaşadığım bu olay benim için şaşırtıcı oldu. 26.02.2023 tarihinde satın aldığım 7EC070TL8773M1014XL ürün barkodlu triko yak...
Ankara Eryaman Optimum AVM’deki D’S Damat mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek 3 adet kazak satın aldım. Kazakları sadece bir gün giydikten sonra hiçbir yıkama yapmadan yoğun şekilde pamuklanma oluştu. Ürünleri ertesi gün hemen mağazaya geri götürdüm. Mağaza ürünleri incelemeye gönderdi ve bekl...
Yorumlar