Kampanya Nedeniyle Fiyatın Yükseltilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

14.06.2026 tarihinde saat 20:45 sularında Mardin Kızıltepe Movapark bünyesindeki DS Damat bayisinde etiket fiyatı 8.000 TL olan bir takım elbiseyi kasaya götürdüğümde, ürünü bana 10.000 TL üzerinden satmaya çalıştılar. Sebep olarak da mağazada ikinci ürün bedava kampanyası olduğu için sistemin fiyatı otomatik olarak yükselttiğini söylediler.

Benim anlayamadığım nokta, madem 1 alana 1 bedava kampanyası uygulanıyor, o zaman neden ürünü etiket fiyatı üzerinden satmıyorlar ya da etiket üzerinde “ikinci ürün alındığında fiyat üst limitten uygulanır” şeklinde açık bir bilgilendirme yapmıyorlar. Bu bilgi verilmediği için kasada gereksiz bir tartışma yaşandı ve yaklaşık yarım saat zamanım boşa gitti.

Zamanım benim için çok değerli ve bu şekilde etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olması, üstelik bunun kampanya adı altında açıklanmaya çalışılması beni oldukça rahatsız etti. Mağazada yaşadığım bu süre kaybı ve yanlış yönlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.