DS Damat Online Mağazasında Kaban Siparişinde Güncelleme Yok İptal Ve İade Talebi
DS Damat’ın online mağazasından 28 Eylül tarihinde bir adet kaban için 3353369109612564 numaralı siparişi verdim. 4.899 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünle ilgili ne de siparişin durumu hakkında olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş ne gönderildi ne de iptal edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sadece talep açıldığı bilgisi verildi ancak sonrasında herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.899 TL kredi kartı ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tanju İ. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri













