to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde aldığım ve yalnızca 4 kere kullandığım ürünümün pis suyu atık su haznesine çekmemesi ve bundan dolayı da hata verip çalışmaması üzerine 25.09.2025 tarihinde servise gönderdim. Yeni aldığım ve aldığım gibi de bozulan bir ürünün direkt değişimi yapılması gerekirken ben o tarihten beri bekletiliyorum ve ürünü kullanamıyorum. Bu konuda herhangi bir dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talebinizi aldık. Denilerek kapatılıyor.
Ürünü alalı 7 ay oldu ve iki aydır kirli su deposunda tıkanıklık var uyarısı alıyorum! Kullanım kılavuzu daki talimatlar doğrultusunda gereken temizlik işlemini yaptığım halde ürün hata vermeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten bir eziyet. En son üç hafta önce görüştüm ve bana gün içe...
Ürünü 6 Nisan'da aldım. Havalar nedeniyle kullanmadım, kullanmaya başladığımda ise ürün su damlatıyordu. 14 günü geçtiği için iade alamayacaklarını, servise gitmesi gerektiğini söylediler. Yasal geri dönüş süresi 20 iş günü olmasına rağmen 3 ay geçti. Geri dönüş yapmıyorlar. Sürekli arıyorum ancak '...
Merhabalar, ürünü alalı daha bir yıl bile olmadı. Aldığım günden beri memnun değilim. Keşke almasaydım diye bıkkınlık getirdi. Artık sürekli toz haznesinin yerinden çıkma hatası veriyor. Şimdi de su pompası hatası veriyor. Doğru düzgün kullanamıyorum bile. Bir kere servise gitti, hala problem değişm...
Ürünü aldığım gün çalışmadığı için Karcher servisine gönderdim. Servisten cihazın su pompası, motoru bozuk ve filtresi dolmuş fazla kullanımdan diye bir açıklama yapıldı. Onarım ücretlendirmesi çıktı ki müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü onarım değil, sıfır ürün bozuk çıktığı için değişim olarak gö...
Yorumlar