Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin İade Talebim Reddedildi

Reebok marka spor ayakkabıyı Ankara Ankamall AVM içindeki FLO mağazasından aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta içinde renk atması, sararma ve tabanının rahatsız etmesi gibi problemler yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunlar üzerine ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki inceleme sonucunda da ret kararı verildi ve sorun kullanıcı hatasına bağlandı. Kısa sürede bu şekilde deforme olan, rengi bozulan ve tabanı rahatsızlık veren bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini kabul etmiyorum.

Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.