to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 21.09.2024 tarihinde Media Markt aracılığıyla gerçekleştirdiğimiz alışverişte 40246776.1239260 numaralı Dreame L10S Plus WHT robot süpürgeyi satın aldım. Yaklaşık 3. haftasında kendi ekseni etrafında dönme, haritalandırma yapmama ve oda temizliğine başlamama gibi sorunlar yaşadım. Bu şikayetlerle müşteri hizmetleriyle 2 kez görüştüm ve yönlendirmeleri dahilinde ürüne reset attık fakat sorun çözülmedi. Aldığım ürünü Media Markt'a tekrar götürdüm ve servise gönderileceğini öğrendim. Yaklaşık 3 hafta boyunca kullanmadığım bu ürünün servisten iadesini istemiyorum, yeni bir ürünle değişimini istiyorum. Ayrıca, 21 gün gibi bir süre verilmiş, henüz 1 ayını bile doldurmamış ürünle ilgili yeni ve sıfır cihazla değiştirilmesi konusunda desteğinizi rica ediyorum. Asla profesyonel değilsiniz, karşımızda hiçbir muhatap yok.
1,5 ay önce Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge arızalandı. Ürünü 14 Ağustos’ta servise gönderdim, 22 Eylül olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Yasal sürenin dolmasına rağmen ne ürünümle ilgili bir bilgi alabildim ne de iade talebimle ilgili işlem başlatı...
17.11.2024 tarihinde Media Markt'an almış olduğum Dreame L10sPlus robot süpürgem 5 aylık kullanım sonrası istasyonu bulamama, sensör hatası verdi. Firmayı aradığımda birkaç öneri deneme sonrası çözüm bulunamadı. Firma ürünü servise Yurtiçi Kargo ile şubeye teslim şeklinde göndermemi istedi. Ürünü se...
2024 yılında Media Markt'tan dreame marka bir robot süpürge satın aldık. Modeli l10s Pro ve o dönemin en iyi makinelerinden biriydi. Ürüne ek ücret ödeyerek garantisini de uzattık. 17 Mart 2024'te aldığımız ürün, aynı yılın aralık ayında şu şikayetlerle servise gönderildi: motordan ses geliyor, pas...
Merhaba, Marmara Forum Media Markt mağazasından aldığımız (seri NO: R2364L463EU6245701) Dreame L10 s Pro gen 2 robot süpürge, seri numarası aldığımızda hiç çalışmadı. Aldıktan bir süre sonra çalıştırmaya çalıştığımızda ışıkları yandı ancak hiçbir çalışma olmadı. Media Markt'taki Dreame yetkilisi, ar...
09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi, aldıktan sonra çok az kullanabildim. Cihazı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, 7. Ayda paspasların ıslanmadığını fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdim ve su tankı değiştirildi. Ancak cihaz bana u...
Yorumlar