to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame L10s Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri su haznesinin üst kapağı hazneden ayrılıyor ve bu nedenle kullanırken makineden su sızdırıyor. Teknik servise ulaştığımda, sadece su haznesi sorunu olmasına rağmen tüm süpürgeyi göndermemi istediler. Her gün kullandığım ve başka hiçbir sorunu olmayan bir ürünü göndermek istemiyorum.
Ayrıca, yedek parçalar internette satılırken neden su haznesinin ayrıca satılmadığını da anlamış değilim. E-posta yoluyla da müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kullanmaya devam edebiliyorum ancak sadece su haznesine ihtiyacım var.
Markadan beklentim, yalnızca su haznesinin gönderilmesi ve bu konuda yardımcı olunmasıdır.
Dreame l10s Pro robot süpürgeden kendime ve anneme birer adet aldım. Kendime aldığım süpürgenin 1 ay sonra paspasları durdu garantiye gönderdik güncelleyip 1 ay sonra geri gönderdiler. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hep ilk sırada olmama rağmen asla bağlanamadım. Mail, canlı mesaj gibi bölümlerden ...
Çok güvenerek aldığım Dreame L10s robot süpürgede, iş servise göndermeye gelince hayal kırıklığı yaşadım. Teknik servisin tavrına mı, iş ahlakına mı üzüleyim, markanın ürünün müşterisinin arkasında durmamasına mı üzüleyim bilmiyorum. Su püskürtmüyor diye gönderdiğim makineyi yapmıyorlar. Sebep, kısm...
Trendyol'dan Şubat 2024 ayında aldığım Dreame marka dreame bot L10s Pro robot süpürge iki ay kullandıktan sonra arızalandı. Satıcı Yetkili distribütör Arena firmasını aradım. Ouno yetkili servisine yönlendirdi ancak ilgili yetkili servisi aradığımda karşımda muhatap bulamadım sadece ses kaydı var ve...
Dreame L10S Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz model cihazımı 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. 23 Ağustos akşamı cihazı kullandım ve uygulama geçmişinde de temizlik kaydı mevcut. 24 Ağustos sabahı cihazın çalışmadığını fark ettim, kontrol ettiğimde deterjan haznesindeki pompa arızası nedeniyle...
Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan aldım ve ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Süpürgenin tekerleği kırık geldi ve ayrıca kirli suyu haznesine değil, lavabosuna boşaltıyor. Bu sorunlar her temizlikte tekrarlanıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için ...
Yorumlar