to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 285192906 numaralı online siparişimle 21 Kasım tarihinde Dreame L10S Ultra Gen 2 robot süpürgeyi ve yanında Dreame L10S Ultra Prime Multi 1 L ürününü satın aldım. Ödemenin tamamını yaptım ve robot süpürgeyi 24 Kasım tarihinde İstanbul Kağıthane adresime teslim aldım. Ancak paketten Dreame L10S Ultra Prime Multi 1 L ürünü çıkmadı.
Eksik ürünle ilgili olarak yaklaşık beş gün önce ilk kez, iki gün önce de ikinci kez müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her iki görüşmede de yalnızca “sorunla ilgili kayıt oluşturuyoruz” denilerek geçiştirildim, ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi.
Eksik gönderilen Dreame L10S Ultra Prime Multi 1 L ürününün ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13 Haziran 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Dreame L10S Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 263707182). Ürün paket içeriğinde olması gereken solüsyon ve yedek toz torbası eksikti. Aynı dönemde aynı üründen üç adet aldık ve diğer iki kutuda bu parçalar eksiksizdi, yalnızca...
1,5 ay önce Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge arızalandı. Ürünü 14 Ağustos’ta servise gönderdim, 22 Eylül olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Yasal sürenin dolmasına rağmen ne ürünümle ilgili bir bilgi alabildim ne de iade talebimle ilgili işlem başlatı...
Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra halıları süpürmek yerine sadece siliyordu, bu nedenle 1 Eylül civarında İstanbul Sultanbeyli Media Markt şubesine bırakarak garantiye gönderdim. Ürünümü teslim ettiğimde bana 9964303 numar...
Dreame L10S Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz model cihazımı 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. 23 Ağustos akşamı cihazı kullandım ve uygulama geçmişinde de temizlik kaydı mevcut. 24 Ağustos sabahı cihazın çalışmadığını fark ettim, kontrol ettiğimde deterjan haznesindeki pompa arızası nedeniyle...
Haziran ayında Media Markt Balçova İzmir mağazasından aldığım Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi, satın aldığım günden beri sürekli “offline” olma sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Toplamda yalnızca 3-4 kez kullanabildim. Cihazı ilk olarak servise gönderdim, ana kart değişimi yapıldı...
Yorumlar