to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame X50 Ultra model cihazımı, paspasa su vermeme ve lavaboda sürekli atık su biriktirme sorunu nedeniyle 18 gün önce ouno servisine gönderdim. Cihazı Media Markt’tan satın almıştım. Servise teslim sırasında 4599321 numaralı kayıt oluşturuldu.
Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılacağı belirtildi ve bunun için ouno servisinden belge beklemem gerektiği söylendi. Ancak 3 gündür ouno’dan herhangi bir belge ya da geri dönüş alamıyorum. Dreame firması süreci tamamen ouno servisine yönlendirdi ve şu anda kimse ilgilenmiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Dreame X50 Ultra Complate model cihazımı yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihaz kısa sürede sesli çalışmaya başladı ve 15.09.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. 24.09.2025 tarihi itibarıyla halen “onay bekliyor” durumunda ve herhangi bir ilerleme olmadı. Servise gön...
01.05.2025 tarihinde Media Markt 'Dan, personellerin ballandıra ballandıra anlattığı ve neredeyse diğer büyük markaları hiçe sayacak kadar üstün tuttuğu, Dreame x50 Ultra cihazını fazlaca bir para ile satın aldım. Ve bu sayfada şikayet oluşturan M******* arkadaşımızın yazdığı sıkıntıları bire bir no...
07.05.2025 tarihinde aldığım Dreame x50 Ultra cihaz sürekli lavaboda anormal su seviyesi hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunu kutuya koyup kargoya vermem gerektiğini söylediler. Bir ton para verip aldığımız üründe eve servis göndermiyorlar. Kutusunu saklamam gerekiyormuş. Gib...
28 Temmuz 2025 haftasında Media Markt’tan aldığım Dreame l40 Ultra cihazımda teknik bir arıza oluştuğu için ürünü garanti kapsamında Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Servisten değişim yapıldığı belirtilerek tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü tekrar, bu kez 29 Ağustos 2025 tarihinde servise...
Dreame markasının L10S Pro GEN2 modelini satın aldım. Yaklaşık iki ay kullandıktan sonra batarya kapasitesinin azaldığını fark ettim. İlk günlerde tek şarj ile 95 m² evi süpürebiliyordu. Sonrasında ise 2-3 kez şarj istasyonuna giderek tüm evi ancak temizleyebiliyordu. Bu arıza nedeniyle 26.05.2025 t...
Yorumlar