to read complaints and reviews, or file yours.Dreame X50 Ultra İçin İade Ve Servis Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum
Dreame X50 Ultra model cihazımı, paspasa su vermeme ve lavaboda sürekli atık su biriktirme sorunu nedeniyle 18 gün önce ouno servisine gönderdim. Cihazı Media Markt’tan satın almıştım. Servise teslim sırasında 4599321 numaralı kayıt oluşturuldu.
Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılacağı belirtildi ve bunun için ouno servisinden belge beklemem gerektiği söylendi. Ancak 3 gündür ouno’dan herhangi bir belge ya da geri dönüş alamıyorum. Dreame firması süreci tamamen ouno servisine yönlendirdi ve şu anda kimse ilgilenmiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
