to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame markasından 12.03.2026 tarihinde Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında cihazın iç kısmında yer alan solüsyon ünitesinde bulunması gereken bir parçanın kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim.
Durumu firmaya ilettiğimde, eksik olan bu parçanın ürünle birlikte gelmediğini, solüsyon ünitesini ayrıca ücret karşılığında sattıklarını ve istersem satın alabileceğimi söylediler. Yaklaşık 40 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün içinde olması gerektiğini düşündüğüm bir parçanın ayrıca satılıyor olması ve bununla ilgili ne internet sitesinde ne de reklamlarında hiçbir bilgilendirme yapılmamış olması beni mağdur etti.
İlgili sipariş numaram R25628563EU0357433’tür. Dreame’nin, üründeki eksik solüsyon ünitesi parçasını tarafıma hiçbir ücret talep etmeden göndermesini talep ediyorum.
Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç hafta sonra arıza yaptı ve ben de 10 Kasım’da resmi yetkili teknik servise gönderdim. Ürün için özellikle değişim talebinde bulunduğumu belirttim ve servis kaydım 107418**** numarasıyla oluşturuld...
11.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki üç hafta sonra arıza yaptı. Bunun üzerine Dreame çağrı merkeziyle iletişime geçerek yönlendirdikleri servise ürünü kargo ile gönderdim. 20.11.2025 tarihinde servis kayıt açıldı ve robo...
Dreame X40 Ultra model robot süpürge için istasyon çıkış rampası yedek parçasını, taşınma sırasında rampanın kaybolması nedeniyle 09.02.2026 tarihinde yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden sipariş ettim. Sıradan bir plastik parça için yaklaşık 2.000 TL ödeme aldılar; ancak bu parçanın stokl...
Amazon üzerinden satın aldığım Dream l40 Ultra ce robot süpürgemi 2 Ocak tarihinde teslim aldım. Cihazın kutusunu açıp kullanmaya başladığımda, deterjan haznesi için olması gereken, deterjan koyulan parçanın kutudan eksik çıktığını fark ettim. Bu parça olmadığı için cihazı yalnızca su ile kullanmak...
Yorumlar