Dreame L10s Ultra İstasyon Bulamama Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi Media Markt’ın online sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı bugüne kadar yaklaşık 6 kez çalıştırdım ve ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Haritalandırmayı her zaman istasyondan başlattığım halde, süpürme işlemi bittikten sonra cihaz bir türlü kendi istasyonunu bulamıyor ve yerine dönemiyor.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde haritalandırmanın silinip yeniden yapılması söylendi ve bu işlem uygulandı, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlamadı, problem aynen devam ediyor.

Artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım ve cihazın istasyonunu sorunsuz şekilde bulup görevini tamamlayabileceği kalıcı bir teknik çözüm istiyorum. Gerekirse detaylı teknik inceleme yapılarak sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.