Dreame L10s Robot Süpürge Su Tankı Ve Mop Özelliği Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talebim Var

Geçen sene Adana Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dreame L10s robot süpürgemin su tankı, ürünü aldığım ilk günden beri su akıtmıyor ve mop özelliği çalışmıyor. Son 4 aydır bu sorunu sürekli yaşıyorum ve defalarca denememe, su tankını doğru şekilde yerleştirip doldurmama rağmen herhangi bir çözüm elde edemedim. Ürün garanti kapsamında ve elimde fatura mevcut. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Sürekli devam eden bu arızanın giderilmesi için ürünün değişimini talep ediyorum.