to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame L10s Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden İstanbul'da satın aldım. Cihazı ilk aldığım aylarda mop özelliği sorunsuz çalışıyordu; ancak bir süre sonra moplama işlevinde sorun yaşamaya başladım. Su tankındaki su hiçbir şekilde moplara ulaşmıyor, moplar nemlenmiyor ve cihaz sadece süpürme işlemi yapıyor. Tanktaki su miktarı da hiç azalmıyor. Mopları nemlendirerek takmam önerildi, ancak bu da sorunu çözmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip çeşitli resetleme ve deneme adımlarını uyguladım fakat hiçbir çözüm alamadım. Garanti süresi dolduğu için servise göndermiyorum; çünkü kullanıcı hatası olarak değerlendirilip ücret talep edileceğini düşünüyorum. Cihazı mop özelliği olmadan, sadece süpürge olarak kullanmak zorunda kaldım.
Yaklaşık 15.000-16.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu cihazdan mop özelliğiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Cihazın dışarıdan bakıldığında her şeyi normal gözüküyor, ancak moplama işlevi tamamen devre dışı. Benim gibi alacak olanlara da fikir vermesi açısından bu durumu paylaşmak istedim. Sorunumun çözümü için yeni bir cihaz talep ediyorum; çünkü mevcut cihazın bu problemi kalıcı olarak çözülecek gibi görünmüyor.
Dreame L10S Pro model robot süpürgemin moplara su vermeme sorunu yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu halde, sorunu çözmeleri için ürünü Doxfix Bilişim (İstanbul) servisine gönderdim. Ancak bana, mopların silme işlemi yapmamasının kireçlenme ve oksitlenmeden kaynakla...
09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi, aldıktan sonra çok az kullanabildim. Cihazı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, 7. Ayda paspasların ıslanmadığını fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdim ve su tankı değiştirildi. Ancak cihaz bana u...
8 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha sadece 2 aylık olmasına rağmen, paspas pedi tutma yerinde problem var ve cihaz paspas pedini tutamıyor. Servisi aradığımda, yeni paspas pedi almam gerektiği söylendi....
Dreame L10S Pro model robot süpürgemi, ön tekerleği süpürme sırasında kırıldığı için 16 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile İstanbul’daki iz teknoloji servisine gönderdim. Cihazım 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı servise gönderirken sadece ön tekerlek kırığı dışında hiçbir sorunu yoktu. Anca...
Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan aldım ve ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Süpürgenin tekerleği kırık geldi ve ayrıca kirli suyu haznesine değil, lavabosuna boşaltıyor. Bu sorunlar her temizlikte tekrarlanıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için ...
Yorumlar