Dream L10 Ultra Robot Süpürge Sürekli Su Sızıntısı Ve Çalışma Arızası

Dream l10 Ultra robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz hem süpürme hem de silme fonksiyonunda sürekli sorun çıkarıyor, kendi kendine kafayı yemiş gibi davranıyor. Silme özelliğini kullanmak için içine su koyduğumda, su saatlerce ana mekanizmada bekliyor, robot çalışmıyor ve suyu dışarı taşıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri birçok farklı arıza ve problemle karşılaştım, bir türlü sorunsuz kullanamadım.

Geçen seneden beri bu sorunlar devam ediyor. Sık sık yazılım güncellemelerini yaptım, fişini çekip tekrar taktım, reset atıp her şeyi sıfırladım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ama yeterince ilgilenilmediğini hissettim ve sorunlarım çözülemedi. Ürün hem zamanımı hem de psikolojimi yıpratır hale geldi.

Aldığım günden beri yüzüm gülmedi, büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve artık bu ürünü kesinlikle istemiyorum. Ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.