Doyuyo Şubesinde Üst Üste Taşınan Tepsiler Ve Hijyenik Olmayan Sos Kapları

07.05.2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Doyuyo şubesinde friends Combo siparişi verdim. Siparişler taşınırken servis yapan çalışanların, üzerinde müşterilerin yemeklerinin bulunduğu tepsileri üst üste koyarak taşıdıklarını gördüm. Bu şekilde taşındığı için tepsilerin alt kısımları diğer tepsilerdeki yiyeceklerle temas ediyor ve sonuç olarak bize verilen yiyecekler hijyenik olmayan bir şekilde geliyor.

Durumu çalışanlara açıkça söylememe rağmen aynı şekilde tepsileri üst üste koyarak taşımaya devam ettiler. Ayrıca sos kaplarını da turşunun ve salatanın üzerine, kabın dış kısmı direkt temas edecek şekilde koyarak servis ettiler. Zaten tepsiler de üst üste taşındığı için her şey birbirine değiyor ve biz bunları tüketmek zorunda kalıyoruz. Bu hijyen anlayışı kabul edilebilir değil.

Bu duruma itiraz ettiğimde ise verilen tepki “hemen değişelim abi” şeklinde oldu. Burada değişmesi gereken ürün değil, doğrudan servis yöntemi ve hijyen anlayışıdır. Ben müşteriye gerçekten hijyenik bir hizmet sunulmasını bekliyorum. Buraya bu şikayetleri, belki kendilerini düzeltirler diye yazıyoruz ama buna rağmen hâlâ hijyen ve eğitim konusunda ciddi eksikler olduğunu görüyorum. İşletmenin, özellikle servis ve hijyen konusunda çalışanlarını eğitmesini ve bu şekilde tepsi üst üste taşıma, sos kaplarının yiyeceklere temas etmesi gibi uygulamaların acilen düzeltilmesini talep ediyorum.