to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Olmadan 3.000 TL Alınan Çamaşır Makinesi Servisi Arızasını Gideremedi
Armut uygulaması üzerinden çamaşır makinesi arızası için D**** T***** A***** isimli kişiyle hizmet talebinde bulundum. Siemens ıg500 model çamaşır makinem için 29.03.2026 tarihinde eve gelerek işlem yaptılar. Herhangi bir servis işlem formu veya fatura düzenlemeden, elden ve nakit olarak 3.000 TL ücret aldılar. Buna rağmen makinenin arızası giderilmedi, sorun aynen devam etti.
Arızanın giderilmemesi üzerine kendileriyle tekrar iletişime geçtiğimde, önce salı akşamı gelip sorunu çözeceklerini söylediler fakat gelmediler. Bunun üzerine Armut uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum. Sonrasında telefonla arayarak bu kez çarşamba akşamı geleceklerini ve arızanın giderileceğini söylediler ancak yine verdikleri saatte gelmediler ve herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Hem servisin arızayı giderememesinden hem de hiçbir belge düzenlemeden elden 3.000 TL alınmasından dolayı mağdur edilmiş durumdayım. Ödenen 3.000 TL ücretin tamamının iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Armut tarafından gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Armut üzerinden çamaşır makinesi arızası için hizmet talep ettim, 29.03.2026 tarihinde servis geldi ve 3.000 TL Nakit aldılar ancak arıza giderilemedi. Sonrasında iki kez randevu vaat edildi fakat gelmediler ve hiçbir belge ya da fatura düzenlenmedi. Ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur etti.
