Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32002166
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Hizmeti Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

Tamir Hizmeti Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Tamir Hizmeti Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Tamir Hizmeti Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Tamir Hizmeti Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
profile
Senem
Alper Teknik
26 Mart 2025 20:12
740

A**** S***** (444 23 58) adlı yer, Mart ayı başında çamaşır makinemi tamir etmek üzere aldı. 1 yıl garanti sunacaklarını söyleyerek, tamir ücreti olarak 13.700 TL + 600 TL S***** ücretiyle birlikte toplam 14.300 TL aldılar. Makineyi birkaç gün sonra geri getirdiler ancak 3-4 yıkama sonra cihaz tekrar sorun çıkardı.
S*****, 14 Mart 2025 günü tekrar gelerek cihazı yine aldı ve daha sonra hiçbir haber gelmedi. 19 Mart günü aradığımda cihazın en geç 22 Mart günü teslim edileceği bilgisini aldım. 22 Mart günü ne cihaz geldi, ne de bir bilgilendirme yapıldı. Aynı gün servisi aradığımda, yetkilinin beni arayacağı söylendi. Tabii ki kimse aramadı. 24 ve 25 Mart günlerinde hem sabah hem akşam yaptığım aramalarda yine aynı cevabı aldım: "Yetkili sizi arayacak". Bugün, 26 Mart günü, sabah yine arayarak artık onlara inanmadığımı, buranın güvenilmez bir yer olduğunu ve şikayette bulunacağımı söyledim. Tabii ki aynı cevap: "Saat 17-19 arası yetkili sizi arayacak"
Şu an saat 19:48 ve arayan yok. Burayla ilgili sikayetvar.com'da da onlarca şikayet okudum ve böyle bir yerin hâlâ açık ve hizmet veriyor, daha doğrusu insanları kandırmasına izin veriliyor olmasını şaşkınlıkla karşılıyorum.
Acilen cihazın iadesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum.

Senem
Senem
07 Nisan 2025 13:42

Hâlâ bir gelişme yok. Cihazı 14 Mart'ta teslim aldılar. Her gün aradım ve hep aynı cevap: "Sizi arayacağız". En son, 4 Nisan Cuma günü Faruk adlı kişi aradı. Nihayet cihazın durumu hakkında bilgi verdi. "Çok mağdur olmuşsunuz. Belki yarın size konsinye bir cihaz getiririz" dedi. Cumartesi günü bütün planlarımı iptal edip evde bekledim. Servisi 3 kez aradım. Ve klasik cevap: "Sizi arayacağız." Şu yaşıma kadar bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım.

Senem
Senem
12 Nisan 2025 18:22

Sevgili günlük. Bugün 12 Nisan. Hâlâ hiçbir gelişme yok. Ne kendi cihazım iade edildi, ne de konsinye cihaz geldi. Tabii ki hâlâ arayan benim ve hâlâ aynı cevap: "Aranacaksınız." Şu yaşıma kadar, sektörü fark etmeksizin hizmet aldığım bütün kurumlar arasında en kötüsü. Hayatım boyunca aldığım (daha doğrusu alamadığım) en kötü hizmet.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Alper Teknik Çamaşır Makinesi Tamirinde 3 Haftalık Bekleyiş Ve Hayal Kırıklığı

profile
Yağız
Alper Teknik
19 Nisan 2025 16:45
731

Alper Teknik Servis (444 6 937) 28 Mart'ta bozulan çamaşır makinesini aldı ve 3.500 TL ön ödeme aldı. Ondan sonraki süreç tam bir fecaat. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli ben aradım, 17-19 arası bilgilendirme yapılacak dediler. 10 gün aradıysam 8 gün bilgilendirme yapılmadı. Önce cihazınız i...

1 Yorum
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Emr Teknik (Sakarya) Emr Elektronik, Klima, Beyaz Eşya Teknik Servis Hizmet Sorunu

profile
Derya
Emr Teknik (Sakarya)
05 Ağustos 2024 17:00
1.037

13 Nisanda çamaşır makinesi bozulduğu için gelip makinesi tamir ettiler ve bir yıl garantisi olduğunu bir aksilik durumunda arama yapmamızı talep ettiler. Ancak gelen eleman aileme çıkışta küfrederek haddini aşan davranışta bulunmuştur. Bunun üzerine makine yine bozuldu. 20 temmuzda çamaşır makinesi...

3
Beyzanur sonucu yetersiz buldu

Merkez Teknik Servis Çamaşır Makinesi Tamirinde Bitmeyen Sorunlar

profile
Beyzanur
Merkez Teknik Servis
23 Ocak 2025 23:38
739

Çamaşır makinemizi 4.000 TL kapora ile tamire gönderdik. Toplamda 7.500 TL ödediğimiz makine, bir hafta sonra yeniden hata verip bozulmaya başladı. Aradık, para iadesi istedik. Servise almadan veremeyiz dediler. Aradan bir müddet geçtikten sonra başka bir parçanın kırıldığı söylendi, halbuki ilk boz...

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Servisfoni Paramı İade Etmiyorlar

profile
Melis
Servisfoni
02 Ağustos 2023 10:02
1.735

19.07.2023 tarihinde Siemens marka çamaşır makinemi tamiri için servisfoni servisini aradım (yetkili servis zannederek). Çamaşır makineme baktılar. Devirdaim motoru bozuk dediler. Motorun siparişi için ödeme yapmadan önce yetkili servis olup olmadıklarını servisteki arkadaşlara sordum, bir de utanma...

Servisfoni Paramı İade Etmiyorlar
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz