to read complaints and reviews, or file yours.20.02.2026 tarihinde dore Music Kızılay şubesinden Schecter Reaper-6 elektro gitar satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz g...itarla birlikte verilen kılıfın dikişleri açıldı. Mağazaya geri döndüğümde kılıf için “Hediye zaten, bedava. Bu kadar olur.” denildi ancak kılıf faturada da yer alıyordu. Israr etm
19.10.2024 tarihinde Doremusic internet sitesinden satın aldığım, garantisi devam eden Schecter Omen Elite-7 MS elektro ...gitarımı manyetik arızası nedeniyle 10.02.2026 tarihinde teknik servise gönderdim. İlk aşamada bana 2-3 haftalık bir bekleme sürecinin ardından manyetiğin değişmesi gerektiği ve pa
19.04.2026 tarihinde Ankara Ümitköy Dore Müzik mağazasından Schecter Hercules model bir elektro gitar satın aldım. Kısa ...süre sonra gitarın perdelerinde problem fark ettiğim için 07.05.2026 tarihinde tamir edilmesi amacıyla İzmir Çankaya Dore Müzik mağazasına teslim ettim. Tamir işlemlerinin yalnızca
Doremusic’ten mayıs 11 de Schecter c-6 Pro Elektro Gitar (Aurora Burst) satın aldım, oğlum rengi beğenmediği için ürünü ...iade etmeye karar verdik. 14 Mayıs’ta ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve iadenin 15 Mayıs’ta onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve 45.108,88 TL tutarındak
Dore Music’in internet sitesinden 4 Mayıs’ta kredi kartı peşin ödeme ile Cordoba Protégé C1M-CE Elektro Klasik Gitar (Na...tural) satın aldım, siparişim 8 Mayıs’ta elime ulaştı. WSFBHYFSH4BVSU6 numaralı siparişime ait ürünü kutusunu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gitarın iç kısmında bulu
"Şikayetimden bir gün sonra telefonla arayarak yardımcı oldular. Sorun çözüldü teşekkürler"
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde Schecter c-6 Pro fr Elektro Gitar (Charcoal Burst) sipariş ...ettim. Ürün elime ulaştığında gitarın alyan takımı kutudan eksik çıktı. Bu eksik parça için hem alyan takımının gönderilmesini hem de teknik servis desteği talep etmeme rağmen, bu
"İlgilendiğiniz için tekrar teşekkürler."
"Sorunumuz en sonunda çözüldü."
Dore Müzik Ataşehir'den bir adet elektro gitar siparişi verdim ve 30 Aralık 2025 günü kredi kartı ile ödedim. Ancak taah...hüt ettikleri gün yani 31 Aralık 2025 tarihinde gitarı teslim edemeyeceklerini söylediler. Oğluma yeni yıl hediyesi olacağını baştan söylemiştim. 31 Aralık günü hemen mağaza gittim
"Doremusic'ten D**** bey bugün bana dönüş yaptı. İstediğim gibi hiç açılmamış bir kutuyu Doremusic'ten teslim aldım. Sorunum çok hızlı çözüldü."
03.01.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Doremusic mağazanızdan 1 adet elektro gitar ve amfi siparişi vermiştim. Amfi 1 ha...fta sonra, yani 10.01.2025 tarihinde ancak elime ulaşabildi ama gitar gelmedi. Peşine kargo bildirimi geldi ki gitarı amfi elime geçtiği gün kargoya vermişsiniz! Aynı kişinin aldığ
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için sağ olun"
"Doremusicden dönüş yapıldı. Arayan personel gayet anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Nazik tutumu için de ayrıca teşekkür ederim. Ücret iadesi şeklinde konuştuk ve anlaştık elinde başka o üründen kalmadığı için. Benim tarafımdan da yanlış bir anlaşılma olmuş. Kendilerinden ben de özür diliyorum. Teşekkür ederim çözüm için..."
Doremusic Gaziantep'ten 12 Nisan 2022'de aldığım seagull marka elektro akustik gitarı aldığım andan itibaren 2 defa sahn...ede kullandım. Birinci çıkışımda 3. Şarkıdan itibaren hışırtı gelmeye başladı. Ve sonraki çıkarışım yani cihazın bir miksere bağlanması ondan aylar sonra oldu. Onda da ilk şarkının
"Şikayetimi ilettiğim gün içinde arayıp bilgilendirdiler ve iadeyi yaptılar. Hızlı aksiyonları için Dore Music ekibine teşekkür ederim."
Elektro gitar siparişi vermiştim. Kargonun gönderilmesi 2-3 gün arası sürdü, yetmezmiş gibi yanlış kargo gönderdiler. Ya...nlış gitarı gönderebilmek büyük bir başarı gerçekten. Değişim talebinde bulunduğumda değişim yapacaklarını söylediler ama ne kadar süreceğini sorduğumda tam net bir cevap vermiyorl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
