Ödenen 2.200 TL İçin Sipariş Bilgisi Ve Kargo Yok, Geri Ödeme Talebi

Dore Moda adlı Instagram sayfasından bir trençkot siparişi verdim ve tarafıma iletilen IBAN hesabına cuma günü 2.200 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve işlem ekran görüntüm mevcut olmasına rağmen, ödeme sonrasında ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Instagram üzerinden DM yazarak ve WhatsApp hattından defalarca kez mesaj atarak ulaşmaya çalıştım ancak üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı, şu anda satıcıya ulaşamıyorum.

Ödediğim 2.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.