Siparişim Kayboldu İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
11.11.2025 tarihinde Madame Coco dan çift kişilik çeyiz seti siparişim ettim aradan 1 hafta geçti fakat siparişim hala kargoya verilmediği için iptali...

Doquhome internet sitesinden 1768917447ghnsycgs29 sipariş numarası ile 20 Ocak 2026 tarihinde Liora Çeyiz Seti Çift Kişilik Gümüş ürününü kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün firma ile mail yoluyla iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim ve tarafıma siparişin iptal edildiği, ücret iadesinin ise 1 hafta içinde yapılacağı bilgisi mail olarak gönderildi.
Ancak 29 Ocak 2026 tarihinde firmanın müşteri hizmetlerini arayıp tekrar görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem yazılı olarak mail ile hem de telefon görüşmesinde teyit edilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmamış olması beni mağdur etmektedir.
Sipariş iptalimin ardından tarafıma ait ücret iadesinin bir an önce işleme alınarak kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Madame Coco dan çift kişilik çeyiz seti siparişim ettim aradan 1 hafta geçti fakat siparişim hala kargoya verilmediği için iptali...
12 Haziran'da internet üzerinden eşime aldığım mayoyu iptal etmek istedim. İptal istem e-mailini alışverişe müteakip 10 dakika içinde gönderdim. 13 Haziran sabah saat 0900 gibi müşteri hizmetlerini arayarak iptal istemimi sözlü olarak belirttim. Bu çabalarına rağmen mayoyu kargoladılar. Müşteri hizm...
03.11.2025 tarihinde Oysho internet sitesi üzerinden 60082741678 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi yanlış oluşturduğum için aynı gün iptal ettim, ancak üzerinden 17 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma 24.610 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Oysho müşteri hizmetlerini toplamda...

08.01.2026 tarihinde Wantsons üzerinden online olarak 0312084744 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Şirket tarafından bana sadece 09.01.2026 tarihinde e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi...

Champion’un online web sitesi üzerinden yaptığım ch155155 numaralı siparişimde aldığım ürünlerde kalite açısından bir sorun yoktu ancak bedenleri uymadığı için iade ettim. Bu ayın 3’ünde iade işlemlerimin başladığı ve 7 iş günü içinde ücret iadesinin gerçekleşeceği tarafıma iletildi. Süreç uzayınca...
Yorumlar