to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve 450 TL Ücret İade Edilmedi
Domino's Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden saat 14.00 civarında yaklaşık 450 TL tutarında online ödeme ile bir yemek siparişi verdim. Ancak saat 16.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ve onların da Domino's Pizza’ya ulaşamadığı belirtildi. Bunun üzerine Domino's müşteri hizmetlerini de üç kez aradım fakat çok yoğun oldukları gerekçesiyle telefonlarıma hiç cevap verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimi özellikle iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ne sipariş teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Ödemesini peşin yaptığım bir siparişin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve iptal talebime rağmen işlem yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen iptal edilerek 450 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş bedelim o gün siisö saat 31-30 da hesabıma iade edildi Çol teşekkür ederim
Sayın , Mehmet T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
