to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Domino's Pizza Siparişimin 1,5 Saat Gecikmesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
07.02.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 35 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, restoran ısrarla siparişi iptal etmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen iptal talebim karşılanmadı.
Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet sebebiyle, söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 300 TL’lik tutar da dahil olmak üzere tüm zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Kısa çaldı kapandı ararken bile tam aramıyorsunuz
Merhaba, Müşterimiz tekrar aranmış fakat arama meşgule alındığı için ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Ekran görüntüsü mevcut kısa aranıp kapanıyor
Meşgule attığım çağrı böylemi görünür
Tam bir fiyasko iletişime geçmeye dahi korkuyorlar ve müşteri meşgule attı diye yalan söylüyorlar düzgün hizmet sunamayacaksanız bu işi yapmayın insanları mağdur etmeyin, sorumsuzluk yapmayın Değerlendirmem sıfır dır.
Sayın Murat Bey, 07.02.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan verdiğiniz ve yaklaşık 300 TL tutarında olan siparişinizin, uygulamada belirtilen 35 dakikalık teslimat süresine rağmen 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ elinizde olmaması ve iptal talebinizin karşılanmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini anlıyor, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ediyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz tüm detayları ilgili birimlerimize ilettik ve konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için gerekli incelemeleri başlattık. Yaşadığınız olumsuz deneyim için bir kez daha özür diler, güveninizi yeniden kazanmak adına gerekli adımları atacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Son arayan Hanımefendi ye teşekkürler. Dinlendim, derdimi anlatabildim çok fazla bir şey istemiyoruz zaten
Son arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum
