Fiyat Politikası Çelişkisi Ve Hijyen İhlali

7 Temmuz 2026 günü saat 18:15 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi Domino’s Pizza şubesine internet üzerinden verdiğim 1 orta boy pepperoni ve 1 orta boy sucuksever pizzayı gel al olarak teslim almaya gittim. İnternette sipariş tutarı yaklaşık 620 TL görünmesine rağmen, şubede aynı ürünler için 680 TL fiyat söylendi.

Gel al fiyatının normalde daha avantajlı olması gerekirken internet fiyatından bile yüksek olması ve rakip bir firmada aynı ürünlerin yaklaşık 420 TL’ye satılıyor olması aradaki büyük fark nedeniyle beni rahatsız etti. Fiyatı sorduğumda şubedeki yetkili “Siz bilirsiniz” diyerek siparişimi iptal etti, herhangi bir açıklama yapma veya yardımcı olma çabası göstermedi.

Ayrıca pizzaları hazırlayan personelin kınalı, ojeli tırnaklarıyla eldiven takmadan ürünlere çıplak Elle temas ettiğini gördüm, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenlerle siparişimi tamamlamadan iptal ettirdim ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Domino’s Pizza’dan hem internet ve gel al fiyat politikası hakkında açık ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını, hem de bu şubede fiyat uygulamasının gözden geçirilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hijyen kurallarına uyulmaması ve personel davranışıyla ilgili de gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.