Eksik Malzemeli Dominos Pizzada İade Ve Özür Talebi
"Müşteri temsilcisi son derece ilgiliydi"

"Müşteri temsilcisi son derece ilgiliydi"

"Teşekkür ederim Domino's ailesine"
"Müşteri hizmetlerinden benimle ilgilenen yetkili oldukça nazik ve ilgiliydi. Benimle gayet güzel bir şekilde iletişim kurdu ve sorunla ilgilendiği için kendisine teşekkür ederim. Ancak problemim henüz tamamen çözülebilmiş değil. Ürünüm tarafıma ulaştırılırsa veya ücret iadem yapılırsa memnuniyetle karşılayacağım. İlginiz ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür ederim."


2 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Bornova Kazım Dirik Mahallesi’indeki Yaşar Üniversitesi yakınında bulunan Domino's... şubesine giderek restoran içinde yemek yedim. Sipariş verdiğim pizzanın hamuru kesinlikle istediğim gibi değildi, neredeyse varla yok arası, incecik kağıt gibi bir pizza getirildi


Domino’s Pizza Kapaklı şubesinden 3. katta oturduğum evime sık sık sipariş veriyorum. Benim iki tane özel çocuğum var ve... bu nedenle her zaman kapıda ödeme seçeneğini kullanıyorum. Ocak ayında verdiğim bir siparişte, kuryenin ve şubedeki yetkililerin tavrı beni gerçekten çok kırdı ve bu durum bugün,
23 Şubat Pazartesi günü saat 21.30 civarında Domino’s Torbalı şubesine giderek uygulama üzerinden “gel al” şeklinde sipa...riş oluşturdum. Siparişin içinde uygulamada açıkça seçenek olarak sunulan latte de vardı. Sipariş içeriğini kasadaki çalışana ilettiğimde, arkada makinelerin temizliğini yapan ve ş
11.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Tekirdağ Emlak Konutları şubenizden yakla...şık 210 TL tutarında, kapıda kartla ödemeli sipariş verdim. Bu şubeden daha önce de sipariş vermiştim ve iki kez siparişim iptal edilmişti. Şubeyi aradığımda o zaman da “kurye yok,
"Teşekkür"

"Müşteri temsilcisi çok güzel bir dil kullanarak sorunu çözdü teşekkür ederim"

Domino’s üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim siparişte gelen ocakbaşı pizzanın üzerindeki et parçasından kıl çık...tı. Bu hijyen sorununun yaşandığı siparişimin numarası J3jj-2604-h473 olup, olay bugün 13:00–13:30 saatleri arasında gerçekleşti. Yaşadığım durumdan sonra Yemeksepeti ile iletişim

12 Ocak akşamı saat 20.02’de Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Domino’s şubesinden telefonla orta boy Konyalım pizza siparişi ...verdim. Siparişim 21.05’te, yani yaklaşık 55 dakika sonra teslim edildi. Geç gelmesine rağmen pizzayı aldığımda soğuktu. Orta boy söylememe rağmen hem küçük bir pizza gibiydi hem d
Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Çekmeköy şubesinden sipariş verdim. Ürün içeriğinden tüm et ürünlerini çıkardım, ay...rıca sipariş notunda da et ürünleri istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen gönderilen ürünün içinden jambon çıktı. Durumu fark eder etmez restoranı arayıp değişim talep ett

18.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Domino's Pizza Bolu Merkez Tabaklar şubesinden Domino's uygulaması üzerinden s...ipariş verdim. Uygulamada bulunduğum bölgeye teslimat yapılabildiği açıkça görünüyordu ve minimum sepet tutarı da 395 TL olarak belirtilmişti. Ben de tam 395 TL’lik sipariş oluştur
16.12.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Akçaabat Söğütlü şubesinden verdiğim siparişimd...e et köfte ürününü tercih etmeme rağmen, bana tavuk köfte gönderildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde siparişimle uyuşmadığını fark ettim. Durumu hemen şubeye ilettim ancak yanlış ür

14 Aralık günü akşam saatlerinde İzmir Balçova Domino’s şubesine gittik. Kapıda “gel al orta boy pizza 130 TL” kampanyas...ı yazıyordu. Kasaya gittiğimizde bu kampanyadan yararlanmak istediğimizi söyledik, bize dominos.com.tr üzerinden giriş yapmamız gerektiği söylendi. Üye olmam gerekip gerekmediğini

14.12.2025 tarihinde saat 02:50’de Domino’s Pizza Diyarbakır Kooperatif Şubesi’nden Trendyol GO üzerinden 10785667827 nu...maralı siparişim teslim edildi. Toplamda 800 TL ödeyerek 4 adet orta boy pizza siparişi verdik; 2 adet bol etli ve 2 adet full karışık pizza istedik. Ancak gelen ürünler kesinlikle
Dün saat 18:20 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden online olarak orta boy mantarlı pizza ve bol etli pizza sip...arişi verdim. Ayrıca ilk alışverişe özel 1 pizza hediyesi kampanyasından da yararlanmayı seçtim. Ancak sipariş elime ulaştığında gelen pizza, üzerindeki malzemeler açısından tam bi
Domino's Pizza'dan sipariş ettiğimiz, sözde 'Bol Malzemos' pizzanın içinde malzeme bulmak çok zordu. Yemek Sepeti üzerin...den İstanbul/Kartal/Hürriyet Mahallesi adresine hangi şubeden geliyorsa, gerçekten üzücü bir durum. Et olarak bir dilim salam edecek kadar salam parçaları, iki dilim sucuk, zeytin

6 saat önce, 18:22’de Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum Körfez Domino's şubesinden bol etli pizza siparişi verdim (Sip...ariş No: #l***-2545 -xhpk). Siparişim geldiğinde pizzada et olmadığını fark ettim. Şubeyi aradığımda, personel bana ürünün reçetesinde et olmadığını, sadece adının 'bol etli pizza'
20/10/2025 tarihinde Domino’s Tekstilkent şubesinden Domdom Burger siparişi verdim. Ancak gelen ürünün Eti, bildiğimiz t...avuk Eti gibiydi ve beklediğim gibi değildi. Normal hamburger Eti gibi bir et beklerken bu hiç hoş olmadı biz tavuk hamburgere para vermek isteseydik onu alırdık. Herhangi bir yet


"Telafi için teşekkürler ederim"
"Süreç için geri dönüş yapıldı umarım gerekli aksiyonlar alındıktan sonra da geri bildirim yapılır bunun için teşekkür ederim"
Domino’s Pizza Millet Mahallesi Şubesi hakkında şikayetim var. 10.09.2025 t...arihinde saat 23.00 civarında Domino’s Pizza Millet Mahallesi şubenize bağl
"Memnunum"
06.09.2025 tarihinde Adana Ceyhan şubesinden telefonla Bol Etli pizza sipar...işi verdim. Siparişi, menüde “Bol Etli” olarak belirtilmesine güvenerek ter
Domino's Fenerbahçe şubesinden bugün ailemle pizza aldık. Ancak Domino's sisteminde pizzanın içinde var olarak belirtile...n malzemelerin çoğu yoktu ve menüde olmayan bol miktarda yumurta eklenmişti. Durumu personele ilettiğimizde, saygısız ve nezaket dışı tavırlarla karşılaştık. Yaşlı personel, müşter

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99