Domino’s Denizevleri Şubesinde Açık Ve Ezik Pizza Kutusu Ve Saygısız Müdür Tavrı

10.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Denizevleri şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında pizzanın kutusu açık ve ezilmiş haldeydi, sanki daha önce açılmış ya da kullanılmış gibi duruyordu. Bu şekilde bir ürün teslim almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen sorun çözülmedi.

Durumu hemen Domino’s Denizevleri şubesini arayarak ilettim. Telefonda görüştüğüm erkek çalışan kutuda herhangi bir sorun olmadığını, kendilerine de bu şekilde geldiğini söyleyip durumu geçiştirdi. Israrla kutunun açık ve ezik olduğunu ifade edince bu kez telefonu müdürüne verdi. Şube müdürü ise “git kime şikayet ediyorsan et” diyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi, ismini de kesinlikle vermedi. Hatta önce “şikayeti yazma” dedi, sonra “istiyorsan yaz” şeklinde çelişkili bir ifadede bulundu. Hem ürünün kutusu sağlıksız bir görüntüdeydi hem de çalışanların üslubu ve yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi.

Bu yaşadığım hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Bu nedenle şube ve ilgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma hem yazılı bir özür iletilmesini hem de siparişime ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yemeksepeti kayıtlı telefon numaram: 5xx xxx xx xx üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.