to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Cüzdan’da 820 TL İadesi Gelmedi, WhatsApp’tan Oyalayıcı Yanıtlar
02 Ekim’de Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Cüzdan’a 820 TL yükleme yaptım. Uygulamada teknik bir hata olduğu için bu bakiyeyi kullanamadım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Aradan 32 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, kart ekstreme borç yansıdığı için de ilgili dönemde bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez durumu iletmeme rağmen sadece otomatik ve oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Ulaşabileceğim bir telefon numarası da olmadığı için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum mağdurum.
Domino’s Cüzdan’a yüklediğim 820 TL’nin, yükleme yaptığım kredi kartına gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin de açıklanmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Arayıp durumu anlattılar. 2 Kasım diyor müşteri hizmetlerindeki çalışan daha gelir o diyor. 2 Ekim olduğunu ben anlatınca anladı artık. Sözde ilgilenecekler bakalım. Buraya şikayet yazmamı bekliyorlarmış. İyi ki yazmışım da en azından bir arayan bari oldu.
