to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Fetihtepe Şubesinde Sürekli 30 Dakika Gecikmeli Teslimat Şikayeti
Domino’s Fetihtepe şubesinden açıldığı günden beri düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde siparişlerim taahhüt edilen süreden en az 30 dakika daha geç teslim ediliyor. Bu durum artık süreklilik kazandığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım.
Gecikmelerle ilgili şubeyi aradığımda internetlerinin 2g olduğu, Domino’sun programının arızalı ya da bozuk olduğu, en çok sipariş alan şube oldukları, adresi karıştırdıkları gibi birbirinden farklı ve mantıksız bahaneler iletiyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise konunun takipçisi olunacağı söylendi ancak buna rağmen somut bir iyileşme görmedim ve gecikmeler devam ediyor.
Domino’s’un verdiği teslimat süresi taahhüdüne uymasını, siparişlerimin zamanında ve düzgün şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eğer siparişler belirtilen sürede teslim edilemiyorsa, taahhüt gereği bu siparişlerden ücret alınmamasını ve Fetihtepe şubesinin bu konuda gerekli uyarıları alarak hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın , Suat K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Domino's Pizza Fetihtepe şubesinden siparişlerim sürekli 30 dakika gecikiyor. Şube 2g internet, program arızası gibi bahaneler veriyor, ancak hiçbir iyileşme görülmedi. Yeni bir siparişimde orta boy pizza teklif edildi ancak hizmet kalitesini artırma ya da hatayı düzeltme adımı atılmadı. Çözüm önerisi olarak daha fazla Moto kurye gönderilmesini istiyorum. Şu ana kadar marka bana sıfır ilgi gösterdi.
