to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden parfüm sattım. Sipariş numaram: sp01759397338. Ürünü Mersin Mezitli PTT şubesinden kargoya verdim. Ancak PTT, paketleri karıştırarak benim ürünüm yerine başka bir satıcının parfümünü gönderdi. Alıcı, yanlış ürün geldiği için iade talep etti ve Dolap da bu iadeyi onayladı. Alıcıya ücret iadesi yapıldı, fakat benim ürünüm kayboldu ve mağdur oldum.
Yaklaşık iki haftadır Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Bana sadece “mail bekleyin” denildi, ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Arama talep etmeme rağmen kimse dönüş yapmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargo şirketi de benim adımı yanlış yazmış, ancak adres doğruydu. Sonuç olarak, kendi hatam olmamasına rağmen ürünüm kayboldu ve zararım karşılanmadı.
Bu süreçte ya ürünümün bulunmasını ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 3 Ekim'de satın aldığım parfümün sahte olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebim yaklaşık 4-5 gün önce incelendi ve dün gece uygulamaya girdiğimde iade onaylandığı bilgisiyle karşılaştım. Normalde bugün ürünü hemen kargolayacaktım, fakat vaktinde k...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...
Dolap uygulaması üzerinden bugün iki farklı ürün sattım. Ancak uygulama, alıcı için iki ayrı ürün olmasına rağmen tek bir kargo kodu oluşturdu ve paket bilgisini de kendi belirledi. Benim seçtiğim paket bilgisi sisteme yansımadı. Ürünleri Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Bu nedenle k...
Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim kargo işleminde, ürünüm iki adres seçeneği olmasına rağmen yanlış adrese gönderildi. Bu durum bugün yaşandı ve kargo takip numaram KP0580***1602’dir. Yanlış adrese gönderim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım anca...
21.09.23 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. 27.09.23 tarihinde alıcıya teslim edilemedi notu düşülerek şubeye geri döndü. Ben yorumlar üzerinden alıcıya ulaştım ve evde olduğunu ve kargonun gelmediğini söyledi. Şubeye gidip alın tekrar dağıtıma çıkarılmazsa geri dönecek dedim ve t...
Yorumlar