Yanlış Beden Ve Defolu Ürün Sorunu



Merhaba, ben dolap.com üzerinden alışveriş yaptım. Satıcı ile anlaştık, 450 TL'ye 3 takım elbise aldım ve 4 yaş olarak sipariş verdim. Ancak elbiseler 3 yaş gönderildi ve 4 yaş yazan elbiseler de 2 yaşındaki çocuklara bile zor olurdu. Yani hem defolu hem de beden olarak yanıltıcıydı. Siparişi iade ettim fakat Dolap uygulaması siparişi onayladı ve üründe hata olduğu halde iadeyi kabul etmedi. Ürün sıfır olduğu için fatura talep ettim, ancak satıcı faturayı göndermemek için beni engelledi. Dolap uygulamasına ilettim, farklı bir hesaptan fatura isteyebileceğimi söylediler.






















